你们可以体验我们的demo，网址是www.fbooks.com.cn。你们可以模仿客户做各种问题的测试。比如：1.你好，你们有哪些书籍 2.我在你们网站购买了图书，请问到哪里了？（补充问题订单号NO1001）3我对你们的图书不满意，想要退货4.我的电话是135654646，我想和你们合作。你们还可以各种测试，我们的系统可以解决90%的客服问题，如果有客户有意向还可以留存用户电话邮箱等线索。以上是高阶版体验试用，基础版只有知识库功能。其他功能需要申请高级版，或者定制版
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